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物流園區(qū)的運營管理服務體系
來源：未知 日期：2018-04-19 點擊：次
物流園區(qū)定位于服務于企業(yè)的平臺運營，而不僅僅是一個平臺開發(fā)和空間提供，后期更不是簡單地提供物業(yè)管理，而是通過系統(tǒng)地提供“資源整合、規(guī)范管理、服務提升”來創(chuàng)造價值。因此，搭建物流園區(qū)的運營管理服務體系，實現(xiàn)一體化整合服務，為入駐物流企業(yè)提供增值服務，是物流園區(qū)成功的根本。
支撐物流園區(qū)運營管理的公共服務體系除了為入駐企業(yè)提供基礎物業(yè)管理服務外，還要在營業(yè)手續(xù)辦理、倉儲配送、信息發(fā)布、人才培訓等方面，為入駐企業(yè)提供全方位服務，使得入駐物流企業(yè)日常經營安心，開拓市場歡心，公司管理順心，政府辦事省心，從而得到更好更快的發(fā)展。
一般來說，物流園區(qū)的運營管理服務涵蓋專業(yè)性物業(yè)服務、一體化行政服務、物流信息服務、企業(yè)管理服務和物流金融服務等5大方面：
專業(yè)性物業(yè)服務
包括基礎物業(yè)管理服務、車輛作業(yè)和倉儲管理以及防火防盜管理服務。物流園區(qū)的建筑形態(tài)及服務功能滿足物流業(yè)務作業(yè)特點，管理入駐物流企業(yè)貨物擺放位置，協(xié)調進出場車輛次序，同時提供24小時安保服務和清潔衛(wèi)生服務，物業(yè)設施隨時隨地維修服務。
一體化行政服務
引進相關政府辦事機構，設立行政服務中心，提供一站式公共秘書服務，即接受、受理、辦結及對外業(yè)務管理事項的申請，形成一個窗口對外、一站式辦結、一條龍服務新機制，解決入駐企業(yè)來回奔波、費時費力的問題。包括工商注冊、稅務代辦及統(tǒng)一開具發(fā)票、從業(yè)資質審批手續(xù)等辦理。
物流信息服務
通過對信息的管理，實現(xiàn)對于物流業(yè)務的及時化、信息化、智能化、網絡化操作，建立信息交換與傳遞，建立相應的功能連接，從而實現(xiàn)業(yè)務的統(tǒng)籌運作與科學管理，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高入駐物流企業(yè)的經濟效益和市場競爭能力。包括車輛管理系統(tǒng)、倉儲配送管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、財務管理和結算系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。
企業(yè)管理服務
物流園區(qū)要充分考慮入駐企業(yè)的不同經營特點，尤其是中小物流企業(yè)自身體量小、人員規(guī)模不大、組織機構簡單的特點，為入駐企業(yè)提供全方位的內部管理服務。如財務代理記賬服務、法律顧問服務、人事代理服務等。
物流金融服務
考慮入駐企業(yè)在經營中遇到的金融方面的問題，諸如，融資、擔保、保險、倉單質押等，通過引進專業(yè)公司的形式，滿足企業(yè)在金融方面的需求。
